LIVRAISONS ET RETOURS

LIVRAISONS EN FRANCE

France Métropolitaine, Monaco et Andorre

Nous vous proposons plusieurs options de livraison :

Livraison à domicile en 2 à 3 jours ouvrés (Colissimo) - 6€ et Offerte dès 150€ d'achat

Livraison à domicile en 2 à 3 jours ouvrés (en colis réutilisable HIPLI) - 7€ et Offerte dès 150€ d'achat

Livraison « locale » à vélo à Paris - 4€ et Offerte dès 150€ d'achat

Retrait à la Maison Nêge 142 rue du Faubourg Saint-Denis 75010, Paris - Gratuit


DOM TOM : (Colissimo) - 12€


LIVRAISONS HORS DE FRANCE

Délais de livraison standards.

• Pays de l’Union Européenne - 12€

• Suisse - 12€

• Royaume-Uni - 15€

• Albanie, Algérie, Arménie, Azerbaïdjan, Biélorussie, Géorgie, Maroc, Moldavie, Norvège, Tunisie, Turquie, Ukraine - 19€

• Reste du Monde - 28€


En dehors de France métropolitaine, des taxes de douane ou d'importation peuvent s'ajouter au prix de nos produits. Ces frais s'appliquent indépendamment de la déclaration de douanes que prévoit NÊGE, et sont à vos frais lors de la livraison.


RETOURS

Si vos achats ne vous convenaient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous les retourner.


Nous ne pourrons accepter que les articles retournés en parfait état (non portés, non tâchés, non détériorés, non lavés) et complets (avec les éléments d'origine : étiquette produit, attaches, boutons).


A réception de vos articles, nous vous proposerons un échange ou un remboursement.


Pour générer une demande de retour, veuillez simplement cliquer sur le formulaire ci-dessous pour y remplir vos informations personnelles (nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse électronique, numéro de commande), ainsi que la raison pour laquelle vous souhaitez effectuer un retour. Nous vous enverrons ensuite un email de confirmation.

Voici les conditions par pays :

France métropolitaine (Colissimo) - Offert

Nous vous fournirons par email une étiquette de retour prépayée qui vous permettra de retourner gratuitement votre commande. Il vous suffira de l’imprimer et la coller sur votre colis.

Veuillez noter que ce bon de retour est valable 1 semaine. Passé ce délai d'une semaine, les frais de retours seront à votre charge.


Union Européenne et reste du monde - À vos frais

En utilisant le transporteur de votre choix, renvoyez votre commande à l’adresse suivante : 142 rue du Faubourg Saint-Denis, 75010 Paris, FRANCE

Veillez à conserver le numéro de suivi afin de suivre son acheminement jusqu'à nos locaux.


Lors de la réception de votre retour, nous procéderons à son traitement sous un délai maximum de 14 jours et nous vous enverrons un e-mail de confirmation.


Pour plus d’informations, n’hésitez pas à vous rendre sur notre page FAQ.